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[Séminaire] Mardi 4 juillet 2017 : “Réinventer le management du management ?”
L’Observatoire des Cadres et du management organise un séminaire “Réinventer le management du management ?” à Auditorium AGIRC-ARRCO 16-18 rue Jules César 75012 Paris le Mardi 4 juillet 2017 de 18h30 à 20h30. Les questions de stratégie de l’entreprise, articulées autour de sa finalité, de son objet social peuvent être des objets de large concertation voire de négociation avec les salariés et leurs représentants. L’OdC propose d’observer les liens entre la qualité du management, que nous entendons comme la capacité à développer des formes multiples de coopération, et l’engagement pour des finalités de l’entreprise, voire un objet social étendu. Quelle gouvernance d’entreprise peut faire sens pour tous les acteurs ? Une universitaire, deux cadres-managers d’entreprise, et une administratrice salarié CFDT échangeront avec les participants sur des cas concrets. ENQUÊTE GOUVERNANCE & MANAGEMENT : Avec: Blanche Segrestin, professeur à Mines-ParisTech et Kevin Levillain, chercheur à Mines-ParisTech. Najette Fabri, responsable ingénierie métier et développement professionnel, et Arnaud Vallin, directeur des usages sociaux et marketing social, DomPlus. Céline Pierre, administratrice salariée SNCF réseau. Télécharger le programme Toutes nos vidéos sur notre chaîne YouTube Read More
Quels enjeux pour l’évaluation du travail ?
Nicolas Klein, mai 2017 QU’ÉVALUE-T-ON DANS LE TRAVAIL ? Évaluer peut être compris comme l’action d’émettre un jugement sur une chose (Vatin, 2010) et de lui attribuer une valeur pouvant être mesurée 1, comparée et hiérarchisée. En ce sens, la question de l’évaluation du travail est ancienne et son enjeu premier est de savoir sur quels critères porte cette évaluation. L’évaluation du travail renvoie alors à la question de la définition du travail et de sa perception par le management. Jusqu’aux années 1980, il existe un consensus dans les entreprises où le respect des grilles de qualifications et du contenu des fiches de poste suffit à s’assurer, a priori, de la qualité de la production. À la fin des années 1980, la notion de compétence, concernant jusqu’alors principalement les activités libérales et autonomes (Lichtenberger, 2011), s’étend aux entreprises. Le « modèle de la compétence » (Zarifian, 1988, 1999, 2001) propose un mode de mobilisation des salariés fondé sur la responsabilisation autour d’objectifs et sur la valorisation des prises d’initiatives. Ce changement de modèle fait de l’évaluation de la qualité, a posteriori, un enjeu central. On assiste alors au passage d’une évaluation fondée sur les méthodes et procédures liées aux postes à une évaluation […] Read More
[Séminaire] Jeudi 30 mars 2017 : “Temps de travail : les compromis invisibles”
L’Observatoire des Cadres et du management organise un séminaire Temps de travail : les compromis invisibles à Nantes le 30 mars de 18 h 30 à 20 H 30. Beaucoup d’entreprises renégocient actuellement leurs accords temps de travail. Le défi aujourd’hui est de sortir d’une gestion trop administrée du temps, déconnectée d’une réflexion sur la bonne organisation du travail. Les salariés, et parmi eux notamment les cadres, conjuguent les différentes sphères de leurs vies par de multiples et insatisfaisantes concessions : concessions des temps familiaux au temps professionnel, concessions du temps professionnel aux temps d’engagements. Ces ajustements réels, très pratiqués notamment par les cadres, sont bien la preuve qu’il est possible de sortir des concessions invisibles, voire discrétionnaires et de construire un compromis sur le temps. Comment faire en sorte que le temps soutienne davantage l’activité de travail au lieu de la bousculer ? Quelles sont les ressources dont disposent les entreprises pour parvenir à résoudre ces tensions ? Une réflexion collective sur la gestion du temps peut être une condition de « bien faire » son travail. Quels enseignements tirer des bonnes ou moins bonnes pratiques d’entreprises ? Avec Pascale Levet, ancienne directrice scientifique de l’ANACT, vice présidente de Do Tank et professeur associée […] Read More
L’autonomie contre l’individualisme par Jean-Marie Bergère
Tribune publié dans la Revue Cadres, Enquête d’autonomie, N°471, Décembre 2016. Revue publié par notre partenaire CFDT Cadres. www.larevuecadres.fr Pouvoir d’agir et capacité à coopérer L’autonomie se construit. Une politique de l’individu pour développer les capacités de chacun en situation. Faire advenir la puissance d’agir des individus en construisant des collectifs, en luttant contre le narcissisme et la mise en concurrence généralisée. L’autonomie est au cœur des réflexions contemporaines sur le management. Valeur positive, elle évoque la latitude pour s’exprimer et agir, la confiance – confiance accordée et confiance en soi -, la compétence de celui qui sait comment faire, la créativité. Une récente publication issue d’un travail conjoint entre La Fabrique de l’industrie, l’Anact, Mines Paris Tech et Terra Nova, invite à centrer la réflexion sur l’autonomie au travail. Elle y est présentée comme consubstantielle à la qualité de vie au travail (QVT) et un levier essentiel de performance et de compétitivité. Mais c’est aussi une valeur contestée. Elle serait le signe de la montée de l’individualisme, entendu comme « chacun pour soi ». Comment développer la coopération au sein des collectifs de travail en même temps que l’on fait la promotion de l’autonomie et de l’engagement individuel ? Lorsque l’autonomie est prescrite, elle […] Read More
[Colloque] Programme : “Autonomies au travail ? Pourquoi ? Comment ?”
Le colloque “Autonomies au travail ? Pourquoi ? Comment ?” a eu lieu le 20 janvier 2017 à Paris 19°. 9h15 Conférence introductive : Une politique de l’individu contre l’individualisme ? Fabienne Brugère, Professeure de philosophie, auteur de « La politique de l’individu », Seuil, La république des idées et Jean-Marie Bergère, co-auteur de « À quoi servent les cadres ? », Odile Jacob, membre du Conseil scientifique de l’OdC. 9h45 Table ronde 1 Ces entreprises qui risquent l’autonomie, pour quels bénéfices ? Animée par Anne-Florence Quintin, déléguée générale Martin Richer, consultant, co-auteur du rapport Terra Nova « Vers des organisations du travail responsabilisantes » Bertrand Ballarin, directeur des relations sociales, Michelin Pascale Levet, vice-présidente Do Tank; professeure associée à l’IAE Lyon Jean-Marc Dubau, cadre et DSC de Transdev Et débat avec la salle. 11h35 Table ronde 2 L’autonomie, une responsabilité qui se négocie. Animée par Sylvie Joseph, membre du conseil scientifique de l OdC Mohamed Abu Baker, HP – Hewlett Packard Jean-Marie Bergère, co-auteur de « À quoi servent les cadres ? », Odile Jacob, membre du Conseil scientifique de l’OdC Jean-Paul Bouchet, ancien cadre dirigeant SSII. 14h15 Conférence-débat Autonomie, chiche ! Pensée de l’autonomie par l’entreprise contemporaine et rôle des […] Read More
[Séminaire] Mercredi 16 mars 2016 : “Big data : quels changements pour les cadres ?”
La rediffusion du séminaire est en ligne en intégralité ou par thèmes sur la chaine YouTube de l’OdC Les outils qui accompagnent le travail des cadres deviennent gigantesques et invisibles. D’énormes bases de données avec des capacités de traitement en continu, que l’on désigne par big data, se constituent dans le cloud ou ailleurs. Ce travail de recueil des données confère une place aux outils d’analyse, les algorithmes, qui permettent de les exploiter à de multiples fins, commerciales, stratégiques, politiques, techniques… L’intelligence humaine et l’intelligence artificielle sont-elles en concurrence ? Cadres et big data pourront-ils au contraire coopérer et se compléter ? Le big data impacte le contenu du travail des cadres, comme utilisateurs, comme managers, ou comme concepteurs des algorithmes. A quelles conditions le big data peut-il permettre aux cadres de libérer du temps pour se (re)concentrer sur des enjeux de mise en perspective, d’animation des équipes et de recherche des solutions? Dans quelle mesure le cadre peut-il s’appuyer sur des algorithmes pour mieux faire son travail ? Et si le Big Data permettait de rendre le travail du manager plus nécessaire : interprétation, évaluation, créativité, relations humaines ? Est-ce alors la promesse d’un renouveau de la fonction cadre […] Read More
BIG DATA et travail des cadres
Note d’orientation du conseil scientifique Les algorithmes interprètent les résultats voire les prédisent. Quel est l’impact sur la gestion de l’entreprise ? La dérive de l’ambition gestionnaire du XXème siècle a été de mettre l’entreprise au service d’une technique. Plusieurs approches possibles : Les nouvelles compétences voire la transformation des métiers pour les cadres dans l’ère des « entreprises Big Data ». Quels peuvent être les effets de la mise en concurrence des intelligences artificielles versus intelligence du cadre ? Certains cadres pourraient croire que l’on attend d’eux contrôle et maitrise. Stratégie d’entreprise : risque du « tout gestionnaire big data » si les entreprises réglent automatiquement la définition de leurs stratégies par les calculs prédictifs des algorithmes. Croire qu’agir, c’est se fonder sur ce qui est prédit est une représentation marketing de l’entreprise. Si la Big data s’impose à nous : il s’agit d’interroger le métamodèle, pour avoir prise sur lui, se libérer de son emprise. Tout comme l’OdC a mené un travail sur les outils de gestion, il s’agit d’explorer les modèles d’algorithmes. Le rôle d’une entreprise est plus d’interpréter que de prédire ce que voudraient les clients. Quel est le rôle et la responsabilité de de l’entreprise dans le débat sur le choix des usages ? Qui ? […] Read More
Manager, une fonction au service d’une finalité
Construire la vraie responsabilité personnelle du manager envers les équipes, les pairs, les clients, la société, c’est de cela dont il a été question tout au long de la soirée autour du livre « Manager sans se renier » organisée par les Editions de l’Atelier, l’Observatoire des cadres et du management et l’ESCP-Europe. En préférant les fragments de réponses concrètes aux injonctions des « doctrines managériales », le débat s’est construit à partir des témoignages des managers : isolement et service du collectif, immédiateté des réponses et nécessité de développer des dynamiques de coopération durables. Continuons le débat, continuons la lecture, portons au-delà de l’OdC les pratiques qui permettent de faire coopérer des personnes qui viennent de collectifs différents, c’est aussi la raison de l’histoire commune entre l’ESCP-Europe et l’Observatoire des cadres et du management. Car, comme l’a souligné Franck Bournois, Directeur Général d’Escp Europe : « ici ou au-delà, il s’agit de savoir être une maison du management et de l’apprentissage de la diversité. ». Manager, ce n’est décidément pas un métier, un rang dans l’échelle hiérarchique, mais une fonction au service d’une finalité. Ainsi qu’en témoigne ce cadre A+ de la fonction publique hospitalière répondant au directeur de l’hôpital sourcillant lors d’un épisode de tensions sociales : […] Read More
[Séminaire] Vendredi 16 octobre 2015 : “Les valeurs en travail”
38ème séminaire Observatoire des Cadres. Vendredi 16 octobre 2015 à 9h Auditorium CFDT, 2 boulevard de la Villette, Paris 19 Trouver du sens à son travail est une exigence qui, lorsqu’elle est satisfaite, participe à la qualité du travail et à la qualité de la vie. Le sens d’un travail n’est ni attribué par des directions depuis une position extérieure à l’activité elle-même ni issu d’un répertoire constitué de valeurs au sein duquel chacun pourrait puiser et choisir. Il n’est pas non plus le simple résultat de démarches d’évaluation telles qu’elles sont pratiquées en entreprise et dans l’administration. D’où vient le sens au travail ? Il correspond à la possibilité de repérer dans son activité de travail des moments ou des aspects auxquels on tient, d’y former des fins et des désirs, et de s’y engager. Ce que chacun regarde comme son « vrai boulot », ce qui vaut pour lui, n’est pas pour autant une affaire individuelle : il engage un souci d’inscrire son activité dans un processus productif plus large. Et au-delà, à quelles conditions mon travail participe non seulement à ma « formation professionnelle » mais aussi à ma dignité, à mon émancipation, à mon indépendance, au […] Read More