La capture des usages est un enjeu de performance et d’organisation pour les entreprises et les administrations. L’expression des besoins peut désormais être automatisée par les big data. Le rôle du manager est-il de maitriser une organisation par des algorithmes, à la manière d’une optimisation statistique, abandonnant de ce fait sa responsabilité managériale, ou bien de choisir les valeurs à optimiser, de donner des priorités, une stratégie aussi dans les usages des algorithmes ?
Le groupe, convaincu qu’agir, ce n’est pas seulement se fonder sur ce qui peut être prédit, et qu’une entreprise/administration doit davantage interpréter que prédire les demandes des clients/usagers, travaillera plus précisément sur trois axes :
A lire : Big data, big boss sur le site de France Forum
Pilotes
Pascal UGHETTO
Anne-Florence QUINTIN
Jean Marie BERGÈRE
Sylvie JOSEPH
La rediffusion du séminaire est en...